Tuyển dụng Chuyên viên Trung tâm Liên hệ tại Techcombank ở Hà Nội, Vietnam
Công ty Techcombank đang mở cơ hội việc làm cho vị trí Chuyên viên Trung tâm Liên hệ tại khu vực Hà Nội. Loại công việc mà chúng tôi cung cấp là Full-time.
Chúng tôi cần những ứng viên có kỹ năng với kinh nghiệm mới bắt đầu / cấp cao, cũng như trung thực, kỷ luật và có trách nhiệm.
Mức lương ước tính được cung cấp bởi công ty này rất cạnh tranh, khoảng . Tuy nhiên, mức lương có thể tăng hoặc giảm tùy theo quyết định của công ty.
Công ty Techcombank hoạt động trong lĩnh vực phù hợp với công ty, và nếu bạn quan tâm đến cơ hội này, hãy nộp đơn ngay.
Thông tin công việc
| Công ty: | Techcombank |
| Vị trí: | Chuyên viên Trung tâm Liên hệ |
| Thành phố: | Hà Nội, Hà Nội |
| Tỉnh: | Hà Nội - |
| Trình độ học vấn: | Confidential |
| Loại hình công việc: | Full-time |
Mô tả công việc
Job Purpose
Phụ trách tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm dịch vụ cá nhân/ doanh nghiệp.
Key Accountabilities
- Tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Khéo léo để chăm sóc khách hàng, giúp khách hàng xử lý các vấn đề trong quá trình trải nghiệm, sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- Làm việc ca luân phiên theo quản lý phân chia. Có thể được phân chia theo các ca sau: 6:00 – 14:00; 7:00 – 15:00; 8:00 – 17:00; 9:00 – 18:00; 10:00 – 19:00; 14:00 – 22:00; Lễ Tết, ca đêm, thứ 7, Chủ nhật. Được nghỉ 1.5 ngày / tuần.
Success Profile – Qualification and Experiences
- Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên (Có giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời)
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu về sản phẩm ngân hàng và cách xử lý vấn đề
- Phát âm chuẩn, giọng phổ thông, không ngọng
- Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng
Benefits
- Tham gia các buổi đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ để nâng cao kỹ năng, chuyên môn về sản phẩm, cách thức xử lý vấn đề.
- Thu nhập: 8 – 12 triệu; Có phụ cấp ca tối, ca đêm, thưởng chuyên cần, thưởng chất lượng cuộc gọi;
- Được đóng BHXH, BHYT, BH Sức khỏe, Tháng lương thứ 13, Nghỉ phép, Làm lễ Tết được
nhân lương theo quy định Nhà nước,…); Được nghỉ 1.5 ngày / tuần.
- Được cung cấp đầy đủ các thiết bị để phục vụ công việc.
Yêu cầu
- Sức khỏe thể chất và tinh thần tốt
- Tuổi tối thiểu 18 tuổi
- Kỷ luật và đúng giờ
- Trung thực và có trách nhiệm cao
- Tính cách tốt
- Động lực cao để làm việc và học hỏi
- Các yêu cầu bổ sung có thể được xem trong mẫu đơn xin việc
Địa chỉ công ty
| Tỉnh | Hà Nội |
| Thành phố | Hà Nội |
| Google Map | Google Map |
Nộp đơn cho công việc này
Hãy chắc chắn rằng bạn đã hoàn thành mẫu đơn và chờ HR gọi phỏng vấn trước khi đến trực tiếp công ty.
Ứng tuyển công việc không mất phí.
Chúng tôi hy vọng bạn tìm được công việc mong muốn.
Nếu bạn thấy tin tuyển dụng đáng ngờ, vui lòng báo cáo cho chúng tôi.
