Tuyển dụng Customer Service Collaborator tại Zalo ở Thành phố Hồ Chí Minh, TP HCM
Chúng tôi mời bạn khám phá các cơ hội nghề nghiệp tại công ty Zalo ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Hiện tại, chúng tôi đang tìm kiếm các cá nhân tài năng cho vị trí Customer Service Collaborator.
Vai trò này cung cấp loại công việc Full-time thú vị và đầy thử thách. Chúng tôi ưu tiên ứng viên có kỹ năng trong và kinh nghiệm làm việc mới bắt đầu / cấp cao. Trung thực, kỷ luật và trách nhiệm là những phẩm chất quan trọng mà chúng tôi tìm kiếm.
Mức lương được đưa ra rất cạnh tranh, ước tính khoảng . Tuy nhiên, mức lương này có thể thay đổi tùy thuộc vào chính sách nội bộ của công ty.
Công ty Zalo hoạt động trong lĩnh vực phù hợp với công ty, cung cấp môi trường làm việc năng động và cơ hội phát triển nghề nghiệp. Nếu bạn quan tâm, hãy nộp đơn ngay bây giờ.
Thông tin công việc
| Công ty: | Zalo |
| Vị trí: | Customer Service Collaborator |
| Thành phố: | Thành phố Hồ Chí Minh, TP HCM |
| Tỉnh: | TP HCM |
| Trình độ học vấn: | Confidential |
| Loại hình công việc: | Full-time |
Mô tả công việc
Internship & Collaboration
What you will do
- Handle customer inquiries and support requests across multiple channels (Chat, Email, Phone); provide answers, assist with basic issues, or escalate to relevant departments when necessary;
- Proactively reach out to customers to consult, introduce, and persuade them to use the company’s software products and services;
- Update and manage customer information through various tools and CRM systems;
- Coordinate with internal departments to ensure a consistent and positive customer experience;
- Prepare annual reports and perform other tasks as assigned by the supervisor/manager.
What you will need
- Minimum 6 months of experience in a call center environment (inbound & outbound), preferably in technology, fintech, software;
- Proficient in using office computer applications with the ability to multitask effectively, including handling calls while entering customer information;
- Familiar with CRM systems and customer management workflows;
- Clear and neutral accent, no heavy regional dialect, no speech impediments;
- Ability to work under pressure and handle difficult situations calmly;
- A growth mindset, honesty, and willingness to learn and adapt;
- Strong customer service orientation: active listening, proactive support, and dedication to delivering positive experiences;
- Willing to work on rotating shifts, including weekends as assigned.
Lợi ích khác của công việc
- Cân bằng giữa công việc và thời gian cá nhân
- Thưởng dựa trên hiệu suất
- Cơ hội thăng tiến trong công ty
Yêu cầu
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Kinh nghiệm làm việc liên quan
- Tập trung vào làm việc nhóm
- Khả năng thích nghi với môi trường làm việc mới
Địa chỉ công ty
| Tỉnh | TP HCM |
| Thành phố | Thành phố Hồ Chí Minh |
| Google Map | Google Map |
Nộp đơn cho công việc này
Hãy chắc chắn rằng bạn đã hoàn thành mẫu đơn và chờ HR gọi phỏng vấn trước khi đến trực tiếp công ty.
Ứng tuyển công việc không mất phí.
Chúng tôi hy vọng bạn tìm được công việc mong muốn.
Nếu bạn thấy tin tuyển dụng đáng ngờ, vui lòng báo cáo cho chúng tôi.
